(定位):每个爆款小程序背后的运营套路|每个人都是产品经理。.
最近,笔者每天都会收到小区保洁阿姨亲切的问候:【你是什么垃圾】。直到支付宝上线“垃圾分类指南”和“垃圾分类指南”小程序,才被发现从“垃圾分类”中解救出来。
据不完全统计:支付宝上线的这两款小程序,已涵盖4000+种垃圾分类,为上海5000+个小区提供一键查询分类服务。几乎是一夜之间,垃圾分类小程序火速覆盖全城超过150万+用户,成为不折不扣的爆款小程序。
但是,想要做爆款小程序就只能借政策的“东风”吗?
当然不是!
一、定位运营模式
所谓爆款小程序,首先具有两个特征:其一,获取流量之多、其二,获取流量之快。
裂变,是小程序获取流量的重要方式(也是主要方式),分为利益裂变和创意裂变两种。表现到具体实现上有活动裂变、功能裂变、朋友圈裂变等模式。
1. 活动裂变
一场成功的营销活动不仅能在短时间能获取大量用户,还能在此基础上达到品牌推广、产品销售等等目的。
但是,营销活动的策划与执行并非“拍脑袋”决策,它需要经过大量的前期调研综合评估活动可执行性。同时,还需要针对活动的不同阶段,从内容引导、舆论管理和数据监控等多方面制定具体执行方案,以确保活动的每一环节顺利进行,实现裂变和引流闭环。
谈及营销活动的典型案例,淘宝的双11活动无疑最具代表性。从活动前的预热、活动期间的各项数据监控以及活动后的全方位复盘,双11的营销活动策划已经形成了完善的执行体系,已然成为商家和用户一年一度的“盛典”。
尽管双11营销活动的主要阵地并不是基于小程序,但是同属于社交电商背景之下,它依然能够为小程序裂变提供很多借鉴之处。
2. 功能裂变
如果说依靠营销活动实现小程序裂变考验的是营销团队的“软实力”,那么功能裂变则是一场“硬仗”。
从2017年首批小程序上线至今,微信对小程序无疑是“寄予厚望”的,不仅赋予众多流量接口,而且还为小程序开发了众多营销功能,为小程序传播提供更多便利。
具体表现为:
以小程序码的形式一键分享到好友或朋友圈,分享路径更直接、更便捷; 以拼团、分销、团购、秒杀等为代表的功能,成为小程序裂变和传播强有力的助推器。
以“砍价功能中的战斗机”、“裂变玩法的极限玩家”著称的拼多多,就是利益裂变模式的典型代表。通过各种低价拼团、0元秒杀等产品形态,拼多多充分利用用户心理实现留旧、拉新一举两得。
3. 朋友圈裂变
事实证明:转发到朋友圈中的内容只要让受众看到亮点价值,也会迅速达到裂变的效果。特别是,自微信推出朋友圈广告功能之后,随着小程序接口能力的不断完善,也让更多小程序运营商家看到朋友圈裂变的潜力。
可见,只要小程序产品本身足够优秀,未来,与微信相关的一切具有分享条件的途径都将成为小程序快速裂变、成为爆款的沃土。
二、定位目标人群
严格来说,定位目标人群应该是小程序运营之前首先应该考虑的,但恰恰也是最容易被忽略的。
我们常说,知己知彼,方能百战不殆。某种意义上,实现小程序快速裂变的过程其实就是与目标人群的一场“心理战”。也正因此,定位目标人群才显得尤其重要。只有精准定位用户和需求,才能有针对性的利用产品运营手段、生产贴合用户场景的内容。
例如:文章开篇提到的支付宝上线的两款小程序,以需要“识别垃圾”的人群和需要“回收垃圾”的人群作为精准目标用户,支付宝分别提供了「垃圾分类向导」和「垃圾分类指南」,两款小程序在构成与使用上就完全不同。
话题延伸:
与APP用户定位不同的是,基于微信生态的小程序拥有更广阔的用户资源(这也是越来越多企企业与个人将小程序作为获客主要阵地的重要原因)。
原因主要有如下几方面:
首先,小程序的使用成本低、传播门槛低。
其次,拉宽小程序整体用户范围。
与APP的用户群体主要集中在1、2线年轻人群体中相比较,小程序因其易操作、易分享的特性,拥有更广阔的用户空间。例如:更容易释放3、4线城市,甚至更基层的用户潜力;中老年人也将成为重要的用户群体之一。
此外,依托微信的社交属性,小程序在裂变和传播上优势更加得天独厚、浑然天成。
三、定位内容形态
随着微信小程序逐渐渗透购物、出行、生活服务等诸多场景中,微信小程序的内容形态也呈现多样性,上线君特别整理出最常见的几种内容形态,以供参考:
1. 文章资讯类
由于公众号推送频次受限(订阅号1次/天,服务号4次/月),越来越多的内容主体构建“公众号+小程序”的内容矩阵,借以满足内容发布和更新的时效性。
2. 电商购物类
电商小程序自带微信用户,依托微信生态圈和小程序的社交裂变属性,使小程序商城成为电商变现的重要方式之一。
特别是随着私域电商、私域流量等概念的盛行,电商小程序成为众多电商企业和个人品牌树立品牌、自建流量池的重要阵地。
3. 预约服务类
随着移动互联网的高度渗透,小程序成为拉近用户与产品的重要手段,也成为商家快速占领用户心智、培养用户习惯的首选。
4. 知识付费类
与预约服务相类型,知识同属于虚拟产品。在小程序出现以前,通过公众号或云电子书的方式购买付费知识,转化曲折,顾客体验不佳。现在,基于小程序就能够快速构建拉新、促活、变现等流量管理闭环。
当然,实现快速裂变、成为爆款的小程序远不止上述几种内容形态。正如前文所述,爆款的背后都有既定的运营套路,利益有限,而创意无限。也希望依托小程序功能持续发展与完善,能激发出更多创意,涌现更多爆款小程序!
题图来自Unsplash,基于CC0协议。
配送商城小程序开发的运营模式及功能设计
微信小程序分发很像三级分发。它使用三级分销模式来增加销售额。级别越高,分销商获得的收入越高。而且微信小程序裂变能力强,成本低,因此受到企业青睐。企业可以通过小程序分发推广产品、品牌,提升知名度,从而帮助企业获取更多的潜在客户。
分销商城小程序开发的特点、痛点:
1.线下线上整合:分销商城能通过线下实体店与线上系统相结合的模式,帮助商家快速将线上用户转变成自己的消费者以及分销商,营造更多电商分销模式,系统的分销奖励是能吸引很多消费者的,而商家也能减少自身的推广费用,以客带客的方式增加销售业绩。
2.多级的分销模式:分销商城可以结合商家们和代理们不同的分销上的需求,采用不同的分销模式,给用户们带来更好的使用体验,提高分销管理效率。可以自定义修改分销关系。并且通过分销系统的后台,还可以看到每一个用户的等级,从这里可以查询到他们的基本信息和销售情况,Z主要的一点是可以通过分销系统来给他们发放佣金。
3.分销等级:系统管理分销商的时候,可以对不同的分销商划分等级,这样一来,不管是佣金比例设置,还是不同的分销模式设置都可以更加的灵活多变,并且这种管理方式还能够有效地刺激分销商的工作激情。
4.分销商城系统:基本的商城功能,可以满足消费者在商城上的购物需求,商品的浏览,分类,下单,购物车,收藏夹等商场上的购物功能。
5.分享分销:分享分销为普通的用户们提供了一个便捷的获得佣金的途径。只要其他的消费者是通过你分享的链接购买商品成功支付的话,那么就可以获得一定的佣金,促进灵活多样的分销模式。
6.商城优惠系统:多种积分商城优惠劵机制,为小程序带来更多玩法,小程序商城优惠劵有完整的购物逻辑和商品展示,优惠购物,分销购物等的特点,满足用户在购物上的需求。
分销商城小程序开发的功能设计:
1、分销商管理系统
分销商与申请办理变成分销商以前,必须提有关的基本资料材料,小程序后台入录后会商家就可以统一对分销商开展管理方法,随时随地查询她们的分销精英团队,分销订单信息,分销销售业绩等状况。商品销售数据信息一目了然。
2、订单管理系统
商家根据微信小程序分销能够掌握到每一笔订单信息的状况,微信小程序会对商品的出售状况开展日和月的归类统计分析,让商家能够把握商品的市场销售状况,订单信息数据信息清楚一目了然。
3、购物流程和佣金结算
从产品发布至客户购买商品、从加上加入购物车至结算、从结算至线上支付等每个步骤阶段全是十分健全地互相融合,彻底和著名商城匹敌。服务平台对商家、服务平台对顾客中间的结算功能熟练掌握,可按时结算或递交申请办理后审批结算,科学规范的结算数据信息查账功能,完成扩大开放的营销推广分紅结算方法。4、数据统计分析
依据客户近期浏览、购买过的及其加入购物车内的产品为客户强烈推荐产品,提高商城价格;与此同时系统软件给予多层次销售数据汇报,为商家给予肯定时效性的管理决策数据分析功能,协助掌握大量市场销售机遇。无埋点,全数据收集,多层次灵便剖析,做到自定轻轻松松做表格。
5、整合本地商家
商家提交申请材料,经经营者批准后,可以在电商平台销售其产品。商户入驻的方式是合理整合本地商户资源,有利于产生一个细化的城镇化电商平台。
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商城分发小程序开发模式,商城app分发系统开发方案
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