小企业和创业公司应该怎么做(轻咨询)？.
作者|沈思君来源|沈思星(ID:shensixing2014)
市场上常常有这样的探讨。很多人会认为需要，持有这种论调的一般是那些试图拓展小企业和创业公司这一市场的中小咨询机构，或者一些试图打造咨询业平台的创业公司。当然也有很多人说不需要，他们认为小企业，特别是创业公司，先要解决的是生存问题，所以还没有到接受“咨询”的时候，尤其是战略方面。不过从我们的观察和实践来看，需求显然是存在的，我们近期发布的一篇《巨变时代，为什么还要战略规划？》已经做出了解释，任何企业都需要把握真正的趋势，追逐更好的自己，只是在需要咨询的时候，能否找到合适的机构来达成自己目的。
如果我们暂不考虑那些独角兽企业的极端案例，其实小企业/创业公司对于咨询机构来说，是一种又爱又恨的存在。“爱”是因为他们还在初生期或者发展期，有很多可以塑造的空间，咨询服务竞争也不充分，如果能够从赛道中脱颖而出，那么就会有巨大的长期价值。这方面最典型的例子，莫过于在世纪90年代，为华为提供过咨询服务的几位人大教授，到现在为止如果提到他们，《华为基本法》仍然是相当重要的注脚。
“恨”的地方就很多了，从公司层面来看，相较于大型企业，这类公司的预算很少、问题很多、对于结果的要求还很高，因为这些公司很多都处于规模化的边缘，很可能对于一个大公司不起眼的错误，就可以让这些企业的发展戛然而止。特别是创业公司，不少赛道还未成型，咨询顾问很难借助现有的行业实践与知识进行学习，要超越创业公司的既有认知相当困难，更大的问题是由于创业公司自身的不确定性，客户很可能做着做着就没了。
因为他们对于过程繁琐、交付复杂的管理咨询服务，不仅看不懂，很多时候也觉得自己不需要。但是一旦压力和危机到来，他们又马上会变成热锅上的蚂蚁，成为各类成功学大师激情演讲的热门听众。
轻咨询便应运而生，但是管用吗？
轻咨询的困境
从咨询需求的特点来看，不少传统大企业的咨询需求，很大程度上是被其庞大的组织架构所创造出来的，通过外部顾问的方式收集与整合内部的想法，以推动更广泛的共识，要完成这些工作需要专职的团队与系统性地协调。
但这些需求对于一家小公司并不成立。虽然营造内部强大共识总是好的，但是小企业和创业公司凭借老板的个人影响力驱动共识在很多时候其实已经足够了。而从我们的经验来看，小企业和创业公司的咨询需求更多的还是以达成特定实际的目标为导向展开。
“轻咨询”早期就是为了创业公司而生的，本质就是在原有咨询服务方式上做减法，用培训或者辅导的方式替代原有重研究的做法，或者说就是依赖外部顾问的经验直接注入。听起来这样的“轻量级”的咨询服务类似精准微创手术——直击问题，精确化解。所以，轻咨询在咨询业曾经火过一段时间，甚至有人把这个比做全新咨询的服务方式。
从供应端来看，面对小企业和创业公司捉襟见肘的预算和对咨询服务的懵懵懂懂。很多咨询公司、培训机构，甚至是孵化器，也开始以轻咨询的概念来兜售培训（咨询的定义可阅读《中国本土咨询业：三十年河东，三十年河西》），想以一成不变的培训内容，来解决小企业和创业公司千变万化的各种问题。
而对于小企业和创业公司来说，与花个大价钱买一个自己看不懂的报告相比，以一个还算可以接受的价格，听一场由有某大企业背景的大咖呈现的方法凿凿、激情澎湃的培训倒是一个相当不错的选择。
当然这对有认知升级需要的公司还是有价值的。但是，对于有真正有咨询需求、要解决特定问题的公司，力度肯定远远不够，因为无论这些专家/大咖的专业性如何，他们的业务模式并都不允许他们有充足的时间或者以团队的方式投入去理解、思考和解决所服务公司的个性化问题。
所以，为那些老板头脑清醒、经历丰富的小企业与创业公司提供咨询服务，这样的“轻咨询”对服务提供方的能力要求其实更高。因为服务方不仅需要在小企业、新市场，这种更加模糊与动态的情境下提供建议；相关的建议也很难通过复杂的框架和理论，来唬住这些注重结果的小公司和创业企业；而咨询建议如果获得认同，就会马上被执行且很快看到结果，无论是好是坏。所以公司虽小但五脏俱全，市场自然也不会是因为遇到了小公司而有丝毫的客气，因此用轻咨询来解决小公司的问题，很多时候还真的“轻”不了。
小企业的咨询机会
如果一家小公司真心实意地表达出他们需要梳理业务乃至制定战略的时候，很大程度是反应了创始人对于未来发展产生了某种困惑与焦虑，或者说他们意识到了注入外部思考的必要性，这本身是一个宝贵的姿态。另一种极端情况则是创始人与团队可能根本没有意识到战略层面乃至商业模式的本质问题，被揭开之后便如临大敌。大家千万不要觉得可笑，我也遇到过投资人说他的任务就是找到不需要他介入投后并插手战略的创业公司——作为公司的创始人，如果想不清楚战略，对投资人是难以接受的。
但我持不同的观点，反而我觉得这类公司可能是更加靠谱一些，对业务模式与公司未来感到困惑并不会因为规模不同而存在区别。因为对发展的不确定性存在迟疑总是客观存在的现实，坦然面对并且深入探索，远比传颂画大饼的战略故事更接地气。不过，仅凭这一点并不足以让他们去向外采购咨询服务，因为创业公司灵活的特征可以小成本试错与迭代。
我曾经为几家真正的“初创公司”以及“小公司”提供过战略相关的辅导，这些公司都有一些关键的“背景故事”，这是判定其对咨询服务需要的关键试剂。举例，
业务可行：首先，这类机构可能并没有想过要去找融资，所以不能长期赔本赚吆喝，必须要成为可持续盈利的业务，而内部管理团队在过去多年的实践中都在盈亏平衡线上挣扎。
愿景落地：其次，这类机构也可能没有想到要成为市值多高的上市公司，他们只是有一个坚持的丰满理想，必须要构建一个使其愿景落地的创新模式。
市场突破：再次，这些公司很可能是在开拓一个全新的市场，所以需要打造全新的模式，因为在已经巨头林立的市场里，已经很难有小公司和创业企业的立足之地了。
正是有了这些条件要素，才让这类公司的需求变得真实、复杂乃至挑战，才有了咨询服务的基础。
在小企业做轻咨询的建议
如果面向这类公司提供“轻咨询”服务，结合过往的个人经验与思考，三条重要的建议：
视角定位：90%业务思考+10%战略判断
创业公司在每个阶段的需求其实差异很大。初创阶段（0-1），需要确认产品/服务是否有市场，商业模式能否成立。规模阶段（1-10），需要推动规模化问题，将业务扩至一定规模，站稳脚跟。领先阶段（10-N），需要构建起真正独特的核心竞争能力与生态，进一步多元化业务组合，实现商业可续（盈利）。随着阶段越往后，战略的需求越强烈。
对于小规模企业，无论是传统还是创业，战略性当然需要，但是业务性更重。因为生存的压力是燃眉之急，并没有太多精力去考虑高屋建瓴的战略性问题，或者换句话说，对于这样的企业战略与业务是不分家且一体的。围绕一个业务点能够做透做穿已经实属不易，战略是否有能力和资源落地还是问题，所以有助于推动业务的就是好战略。
所以，服务于小企业和创业公司，千万不要觉得太现实，无论提供了何种咨询服务，最终一定要回到业务视角上来，回答一个根本性问题：到底为这家公司解决了业务层面的什么问题，或者增加了何种价值，千万不要把价值定位在了回答了公司未来5年要去哪里的宽泛问题。
这类公司的战略可以不断修正逻辑与伸展延续性，问题会被重新定义，边界会重新构建，而未来的分岔路会重新铺设，这也是小企业战略让人着迷的地方。保持战略视角、具有终局意识是有必要的，因为能够帮助小型企业分清眼下的轻重缓急。
构建起面向未来的战略框架（Frame），战略内容（Content）选择抓大放小、甚至存在一定的模糊性是可以允许的。一来是因为小型企业并没有足够的力量去左右市场，二来他们的灵活性是传统的大型组织所不具备的，只要保持战略与组织的高度贴合，在未来的实践过程中进行验证，并生成新的战略假设，推动新一轮的战略创新，这个就是可行的了。
专业认同：80%需求理解+20%方案设计
很多创业公司的创始人，不到万不得已，不会花钱买与战略相关的咨询服务，他们可能会持续购买其他方面的专业服务，比如设计、财务等等。究其原因，对于这些创业公司的战略问题，他们并不觉得咨询方能够直接回答，也不会有人能够拿得出相似的同样案例，有这个预算招个人不香吗？
虽然，咨询方的视角与对在该领域的积累至关重要，但服务这类型公司更重要的是，到底对于问题有多么深刻的理解，有能力重构创业团队对于问题的理解，以及对聚焦什么问题有清醒的认识。毕竟解决问题越多，费用越高，这类公司还是靠精打细算过日子的。所以，先放弃想要多做加法的想法是比较现实的心态，想想怎么做“减法”，怎么给这类公司的服务上做减法才是正道。对问题有了深入理解，方案设计的价值才会被凸显，才能有实施”微创手术“的基础。
我曾见到过一些非常专业的外部顾问，给出细致的方案设计以及诚意十足的报价，但是却没有花时间去真正琢磨创业公司所面对的本质问题（很大程度的原因是咨询方从自身的投入产出角度考虑而做出的选择），给出了”假大空“或者”大而全“的创业公司所面临的问题解析，前者对于大公司的体系以及现有业务来说，是完全有说服力的，也足够了。
但是对于中小企业与初创公司而言，如果需要做出选择，他们一定想把钱花在刀刃上，方案设计重要，但是要花更多的时间去理解其创新模式的底层逻辑，以及站在创始人的视角去识别关键的问题，才是真正说服他们的关键，因为他们更喜欢把持灵活、问题导向的合作方式。
思维应用：70%增长思维+30%批判思维
所有人都明白，中小公司会存在方方面面的问题与挑战，而咨询顾问天生对于”问题“有一种强烈且敏感的嗅觉，我们称之为“批判思维”。我自己也曾经挑战过很多创业公司的战略与管理问题，也旁观过外部顾问对创业公司的“质询”，我到现在都是发自内心地认为，这是一种条件反射或者工作习惯的映射（笑），千万不要误解，我并不是在质疑批判思维的价值。
但是，当一家创业公司的创始人坐在你面前，陈述他的想法与问题，如果你一直在“评判”，这个对话就结束了。其实，最终你会发现，你很难赢得对方的信任。因为，坐在你对面的人掌管着这家“小公司”，对所有这些问题如数家珍，而你在评判中错失了真正理解这家小公司特质的机会，唯一让他坐在你对面的原因就是他想听听你如何能够帮助他在现有条件下绘制蓝图，以及这些琐碎的问题又是如何相互作用的。要把问题转化成机遇，需要的是耐心和增长思维。
市场上有很多关于成长思维的书籍和内容，尤其是梁宁的《成长思维三十讲》。在我的思维中，成长思维和批判思维的出发点是不一样的。成长思维的出发点是]是[，不是]不是[。这种不同的起点会构建出完全不同的脉络和思维:前者会更容易开始讨论如何发展这个项目，如何成为未来的黑马；后者可能会进入“我不喜欢这个项目”和“你为什么要这么做”的负面循环。只有在思维不断增加的背景下，才能真正抓住问题，促进对话。当然，如果你遇到一个业务发展迅速，自信爆棚的企业家，那么批判性思维的重要性可能会更高(笑)。
大学生开发小企业咨询方案需要哪些功能？
大学生开发小企业咨询方案需要哪些功能？
创业咨询小程序开发是为学生用户提供创业咨询，就业指导方面的指导咨询，用户可通过与老师单聊，预约导师语音咨询，学习导师发布的课程来获取自己想要提升的技能，同时可发布动态信息；导师端主要用于指导学生咨询的信息，也可发布自己的动态，查阅别人的动态，可主动发起与学生的语音聊天，同时可购买学习平台上传的专业课程。
在平台上面还会整合创业沙龙活动，匹配给有相关需求的创业者，因为有些创业者没有资金，需要通过参加活动或者是创业竞赛来获取启动项目的资金，和企业合作能够获取优质的资源，给创业者提供更多机会。
如今这类型平台，已经拥有了稳定的用户以及流量，并且找到业务拓展的模式，盈利模式也相对明确了。所以校园创业小程序开发不仅能让校园和企业进行对接，还能给学生提供更多的机会，让创业者拥有更多优质机会。
学校是学习和梦想的地方。很多人在大学都有一个创业梦。校园创业小程序的开发，不仅整合了各种创业沙龙活动，还与多家企业达成合作，让学生团队为其提供服务，也为学生提供了接单的机会。学生在平台上的机会更多。
这为特殊段：作者编辑、收集相当艰难，不图回报，有不明白地方请指教16620511776（可微可电）互动。
微信小程序开发应该具备哪些功能？
如今，微信小程序已经成为很多人都会使用的轻量级应用，其优点是无需下载使用。微信小程序的开发有两种方式，一种是模板开发，一种是定制开发小程序。我们来看看微信小程序开发应该具备哪些功能。
1、信息显示功能
内容显示功能可用于显示业务发布的信息、福利信息、商品图片、商店位置、联系电话等。信息显示功能是企业在小程序定制环节中展示整体实力和服务的核心功能。
2、定位导航功能
微信applet开发的定位导航功能致力于帮助客户相对容易地定位自己的定位，并在网上找到靠近自己的商店。因此，定位导航功能也非常重要。
3、在线交流功能
在线沟通功能一般通过在线客户服务、消息提醒、留言板信息等方式显示。微信小程序利用在线沟通功能，可以让客户服务人员与用户实时沟通，征求客户意见或建议，为他们提供良好的产品或服务。
4、在线预约服务功能
在线预约功能是微信小程序开发不可缺少的一部分。这个功能是完全必要的！与传统的电话和线下实体店预订相比，大多数客户仍然期待着用手机或平板电脑完成预订，因此在线预订服务的功能是必不可少的。在线预约功能通常包括以下几个方面：自助预约服务、明确接受服务时间、服务类别、提供服务人员信息等。填写这些数据后，您可以提交预约。客户提交预约申请后，商家可以收到他们的预订信息，但商家建议打电话给他检查，以便根据情况提前安排事项。这样，不仅可以缩短客户等待服务的时间，还可以让商家提高服务效率和质量，可以算是一举两得。
5、会员管理功能
会员管理功能也是微信小程序开发中不可或缺的一部分。应该允许对会员进行分类管理、分级管理、标签管理，更方便企业统一管理会员数据，包括会员个人档案、关系维护、优惠券发放等。
