2.7亿套旧房装修需求!万科、欧派等巨头是如何抓住(变化)的?.
近日,万科集团联席总裁、万科物业集团首席合伙人朱保全在万科媒体交流会上谈及万屋云蝶城战略和住宅回春业务的进展和优异成绩,再次将业界的目光聚焦在存量家装业务上。
事实上,此次万科对家装领域的加码,可以说是“家装梦”的再续。早在2015年7月,万科便联合链家成立“万链”,正式进入家装行业。遗憾的是,被寄予厚望的创业之旅,在2020年6月以万科退出,万链装饰并入贝壳的结果宣布落幕。
此次再次高调链接家装行业,万科将业务聚焦于存量市场,将重心放在了局部改造领域。“万物研选家意在打造房屋改造焕新的新供给力量,以蝶城为地理范围,为蝶城内的老房提供居住升级的局部装修和修缮换新产品。”万物研选家(万物云旗下房屋改造焕新品牌)负责人周珂锐此前介绍。
家庭局部改造近几年悄然兴起,正在成为拉动家居以及房产物业等不少关联产业的一股新势力。
2.7亿套旧房焕发局改市场活力
中国建筑材料流通协会会长秦占学曾表示,以存量房产再装修来促进家居高质量发展,是当前带动消费升级的核心点。目前,以局部改造、二次装修为代表的存量房翻新日渐成为国内家居市场的重要驱动力。
这一判断并非空穴来风。国家统计局数据显示,截至目前,中国至少有2.7亿套房龄超20年的旧房,有装修和改善的强烈需求。对旧房总量与旧改市场的分析,一些研究机构亦有结论。据海通证券的分析,存量房旧改2021年到2026年的年均复合增长为8.7%,预计渠道规模占比从2021年的27.7%,提升至2026年的32.1%。
在市场需求层面,因用户厨房和卫生间使用频率高、相关产品的老化周期快,未来几年在存量市场中会诞生很多细分领域的新消费,包括厨房空间、卫生间空间等局部装修改造正在成为二次装修的流量入口。
土巴兔大数据研究院近日发布的《2023装修消费洞察报告》显示,对比装修预算,基础装修预算为5-12万元的业主占比高达60%,占了大半。排名随后的是预算5万元以下的,占比近20%。业内人士分析称,5万元以下预算的用户占比之所以有所提升,是因为当前的市场主要还是以存量房为主,局改的需求有所提升,厨房、卫生间等空间的局改需求旺盛。
投射到现实,不少消费者遭遇旧房装修陈旧、功能落后,想改造却难以实现的切身难点。其中局部改造翻新与新房装修大有不同,是在原有空间更为复杂的现状基础上的二次升级,对于企业的设计多元化,产品适配性以及服务标准化等都提出更高的要求,这对拥有相关优势的企业也成为机遇。
在市场需求的推动,结合近年房地产市场发展周期对业务增值的迫切需要,包括万物云等物业企业,对家庭装修及局部业务的介入逐渐在大众视野中清晰起来。
从物企自身发展的需求上看,增量市场的家装业务将随着住宅增量的下降而逐渐萎缩,与此同时,近年来房企面临着巨大的经营压力,导致对物业企业的业务供给大幅下降,家装业务同样受到了这一影响。
这让家装业务成众多物企增值业务的重要组成部分,从存量局装发力不失为企业探索的路径之一。近年来,万物云、碧桂园服务、绿城服务、保利物业、旭辉永升等多个物企都踏足家装领域,将其作为增值服务板块的一部分,采用自营方式深度挖掘社区商业需求。
其中绿城服务布局较早,于2017年成立绿城房屋4S,借鉴汽车4S概念,提供了涵盖房屋零星维修、局部改造、房屋翻新等服务。旭辉永升服务2020年发布泛家居平台“旭惠美家“,业务涉及房屋局部改造服务。
10月20日,在万科媒体交流会上,万科集团联席总裁朱保全表示,万科物业在蝶城内引入家装业务,"研选家"业务快速增长,目前成效显著。存量局装局改成为万科增值业务的重要发力点之一。
图源:成都万科官微
在此过程中,万物云街道模式将企业在管项目和设施同社区、商企乃至城市空间联系起来形成本地化服务网络,建立起20—30分钟可达的服务圈“蝶城”,以实现协同运营、提质增效、创收等目的,体现出鲜明的供应链优势和距离优势。
这也是该模式对万物云家装业务的助力所在,意味着服务圈内充足的订单密度、区域内家装和租售门店成本分摊以及可追溯的后续服务保障,最终达成满意度高,可标准化交付的局部改造产品。
截至今年6月底,万物云推进150个蝶城供应链改造,覆盖超过1000个住宅项目。半年报数据显示,万物云营收利润双增,上半年实现营业收入160.2亿元,同比增长12.5%,净利润为10.5亿元,同比增长15.7%。
可见,万科以局改为切入点,在蝶城内推动装修业务,正以标准化局装业务为主打产品,以足够订单量保有优质工队,以满意度为核心目标驱动传统家装模式变革。尤其是其“0被动增项”和“物业背书,扎根社区快速响应”两方面,切实解决了行业难题。
家居企业重兵布局
在物企纷纷入局家装局改业务的同时,各大家居品牌也持续在优势产品与服务策略上积极探索,对局部装修改造市场保持了较高热情。
图源:百安居官微
据搜狐焦点家居不完全统计,梵客家装、百安居、爱空间、业之峰装饰、金隅天坛整装、被窝家装等装企均早已涉猎旧房改造业务。据悉,百安居已经推出七天爆改卫生间、六天爆改厨房等单项装修业务;梵客集团专门成立了做局改翻新的品牌“梵客微装”,并将卫生间翻新、厨房翻新、墙面翻新也做成套餐形式,方便消费者选择。
定制企业、家居单品类领跑企业同样布局局改市场,抓紧调结构,增空间的新动能。
欧派家居在2023年半年报中指出,欧派家居以厨卫空间的存量旧改业务为突破切入口,逐步拓展局改市场;金牌厨柜从年初开始就加大在局改市场的投入,成立局改事业部,将局改业务作为公司五大核心市场重点布局;好莱客以阳台定制切入存量房及局改;恒洁卫浴全新推出的“恒洁闪装”服务,提供3小时快速全卫换装+8大免费服务,也满足了近几年不断涌现的卫浴局改,快改需求。
针对家居局部焕新这一市场需求,在常见的厨房、卫生间、阳台等几大空间内,焕新品类囊括了瓷砖、地板、涂料、木门、系统门窗、厨柜等,不少品牌推出包含产品、施工、搬运、清洁一条龙焕新服务,以期用服务、性价比和时效取胜。
服务口碑仍是生命线
业内认为,家装领域某种角度与早期的物管行业有相似之处,同样是“大行业,小企业”的市场格局。物企的进入,客观上让局改赛道的竞争愈发拥挤,但也没有形成鲜明的“此消彼长”趋势。各家对于经营与盈利模式的探索,仍然位于探路者的身份,成熟的可规模化复制的案例还未出现,远没到短兵相接的阶段。
如果说今天这波入场企业的经营打法,跟以往相比是否有本质区别,能否真的能回答“这次不一样”,还需要企业去证明。不管怎样,无论是物企的加码还是家居企业的服务进阶,对服务导向性行业来说,更好地解决装修行业服务差的顽疾,仍然是关乎发展存亡的关键点。
要做好局改这门生意,门槛并不低,并非具备资源整合与获客优势就能轻松应对。尽管存量市场的局改需求会稳定且长远存在,但具体到每一个企业个案很可能也是千头万绪,是“重塑格局”还是“折戟沉沙”,需要顶层设计、材料供应、施工及交付等多个环节顺利地协同作用。
今年7月,13部委联合发文促进居民消费,其中旧房改造和地方升级得到政策支持,为地方改革市场发展注入了一剂强心针。要发展可持续的业务,逐利服务动能有限,服务口碑才是长久的生命线。未来,在打磨服务流程和标准体系、促进劳动者产业化和职业化方面,仍需在系统布局的前提下,做出明确可行的承诺和服务方案。
房屋翻新和旧房改造的市场潜力很大。房子装修app怎么开发?
过去20年,住房存量超过350亿平方米,住房改造和旧房装修存在巨大的市场机会。旧房改造市场不仅是未来几十年大规模房屋建筑安装市场的动力源,也是众多家居企业的支撑点。那么如何结合互联网市场开发一款房屋装修装饰app呢?
一、为什么要开发房屋翻修装饰app
1、行业寻求转型:
网络时代的高速发展让许多行业都开始进行转型,通过让企业转型到互联网+从而信息更多用户的注意,可以有效的让企业更好的度过转型期。
2、装修方式个性化:
在用户生活周边的装修公司都比较普通,很难满足广大用户的各种需求,而开发一款全屋定制app就可以给用户提供更多更加个性化的装修方案。
3、整合装修公司资源:
目前的装修行业需要一款全屋定制app针对这些公司资源进行整合,如此一来用户就可以更加方便且快速的找到满意的装修公司。
4、新颖的装修展示:
在全屋定制app中除了给用户展示相关的装修案例,还能够给用户提供定制方案的报价,用户可以在app中完善自己的装修计划。
二、房屋翻修装饰app开发需要设置哪些功能?
1.装修地区:平台要做好装修区域划分,以便用户能找到合适自己位置的装修公司为自己装修。
2.材料选择:装修中肯定涉及装修材料的选择,懂装修的都会有自己想要装修的材料,但是不懂的大多数是装修公司推荐,但是推广的也不知道好坏,所以做好材料的推荐。
3.装修风格:每个用户喜欢的风格不同,比如简约风格、中式风格欧式风格、美式风格。平台应根据风格配备详细的介绍,和图文,让用户更好的了解装修风格。
4.装修报价:每个风格和房屋大小进行大约报价,报价时要详细说明是包含的家居,材料,工费,装修时间等等
5.查看效果图:一般在家居行业设计这一块,在设计单位出效果图都需要收费的。目前装修装饰类APP并不少,有的以提供测量及作图等免费服务为主,有的以提供装饰装修图为主,如果你前期提供的一些资源都是免费的,甚至部分定制服务也免费,则可以大大曝光平台优势,增加客户好感度。
6.设计师与用户直接对接:一个能够让用户喜欢的APP,应该是在操作上及其简便的,假若能做到需方与供方的直接交流,用户与设计师直接交流,设计师即可以为用户提供方案又充当客服的角色,这样的APP在模式上会很轻,双方直接交流的效率也会更高。
7.用户订单付款:用户在线完成定制后,就可以下订单并支付费用。 该APP支持用户使用微信钱包,支付宝和其他在线支付费用,付款过程方便快捷。
9在线客服:很多客户可以随时有客户来回答问题,这是服务业z的一个很好的表现,实时回答是留住用户的手段之一。
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抢占万亿旧房改造市场,改变家装消费赢得先机。
本报记者陈晓
换掉老化的厨房电器,敲掉过时发黄的地砖,涂刷上干净的墙面漆……家住长沙市的陈女士一家,终于告别黯淡蒙尘的旧房,迎来了明亮舒适的新家。目前,有着与陈女士相同家装经历的人已越来越多。
随着房地产行业进入存量时代,家装消费品换新日益兴盛。国务院发布《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》(以下简称《行动方案》)后,多地陆续落实家装消费品以旧换新行动,提升居民生活舒适度和幸福感,撬动家装产业迈向更为广阔的赛道。
“多地发布支持家装消费品换新政策,一方面将实质性资金补贴和企业推出的配套策略相结合,另一方面,加快推动在家装换新中产生的固体废物的处理利用。”中国建筑材料流通协会会长秦占学向记者表示,各相关企业应进一步生产出适合消费升级趋势的绿色环保智能产品,通过以旧换新进一步发掘家装家居行业潜力。
近日,《证券日报》记者通过多方走访和调研了解到,家装消费产业链主体正加速抢占旧房改造市场,提高家装全流程服务,布局绿色回收业务新赛道,打通家装行业换新全产业链消费升级路径。
以旧换新辐射面扩大
自今年3月份《行动方案》发布以来,多地陆续出台政策支持家装消费品换新,激发居民消费潜能。
比如,北京市对符合条件的家居“焕新”按叠加所有折扣优惠后新品销售价格的10%标准给予购新补贴;安徽各地对购买绿色智能家居产品的个人消费者提供最高可达销售价格10%的消费券补贴。此外,多地还同时鼓励金融机构提供利率优惠、付款满减优惠等金融支持。
6月底以来,《证券日报》记者走访北京多个家装卖场发现,不少卖场显眼位置都摆放了五彩缤纷的“以旧换新”海报。有商场销售人员告诉记者,目前消费者参与活动可以获得两重优惠,第一重优惠是北京市商务局的购新补贴,第二重优惠是卖场提供的消费券。线上登记旧家具信息就可以参与活动,还有免费上门回收旧物的服务。
《证券日报》在走访中了解到,在政府部门支持下,各企业正结合各地区实际市场环境,打造适老化家居产品体验中心,同时参与“换新进社区”等活动,持续扩大以旧换新辐射面,加快建立专业化、一站式的以旧换新服务体系。
某头部家装卖场相关负责人告诉《证券日报》记者,已与美的集团、老板电器等15家企业达成合作,全年持续推进以旧换新活动,不少合作已取得初步成效,仅家电单个品类,有的企业单月即可完成超2000单的上门拖旧服务。
借助以旧换新契机,橱柜、卫浴等家装细分领域企业也各自投入资金补贴,延伸业务触角,抢占市场。
在多位业内人士看来,面对存量房时代下更为分散的装修需求,家装企业不约而同瞄准以旧换新市场,投入真金白银补贴,前瞻性布局产品与渠道,意在于存量博弈中赢得先机和更大的市场份额。
打通堵点抢占市场
近年来,我国二手房交易量占住房总交易量比例持续上升。住房交易逐步进入存量时代是大势所趋,受其影响,家装市场也将迎来一场深刻的转型。据《中国家装发展报告No.1》预测,中国家装家居市场总体规模在2025年将达到5万亿元左右,其中存量房装修市场规模有望达到3.34万亿元,以二手房和存量房带动的旧房改造等消费需求将持续提升。
家装消费品以旧换新在旧房改造市场的潜力无疑是巨大的,但难点和堵点亦不少。
贝壳研究院美好生活研究中心负责人闫金强告诉记者,家装消费的特点是低频、非标、长周期及高客单价,这就决定消费者决策周期长,消费安全意识强。家装消费不仅仅是单纯的购买产品,还包括“家”的设计以及交付等诸多流程节点。
当前,以旧换新服务供给不足,产品和服务口碑良莠不齐,导致需求和供给之间出现错位。如何打通堵点,考验着家装企业的智慧。提供一站式服务、加强以旧换新服务生态共建共融是破题之举。
在全国工商联家具装饰业商会副秘书长郑珊珊看来,长远来说,头部家装企业应从消费者购物体验入手,提供设计、采购到安装、售后的一站式服务,这是让消费者放心消费的关键。
海尔智家相关负责人告诉《证券日报》记者,在整装成为市场大趋势下,家装企业和部品企业需要找到一条能长期深度合作的纽带,也需要建立从需求端、设计端再到生产端的上下协同的关系。
“以旧换新是一项长期的系统化工程,要真正激活需求,需从长远视角整合行业。”红星美凯龙家居集团执行总裁朱家桂告诉《证券日报》记者,共同投入资源,加强技术创新和市场推广,才可以形成“平台方+品牌方+经销商+消费者”各方良性互动的新生态圈。
智能家居助力行业升级
以智能家居为代表的创新型家装产品正在成为疏通堵点的关键力量,将有力撬动消费者以旧换新意愿,助力家装行业转型升级。
00后小杨(化名)就是一名全屋智能装修方案的尝鲜者。走进他的新家,通过语音口令便可控制灯光、电视、空调、晾衣架等设备。他告诉记者,平时出门,扫地机器人会在家中自动清洁,近期还打算给父母家也换上智能设备。
“走过追求家的面积和实用性的1.0‘功能’时代,又走过追求软装装饰来表达个性和调性的2.0‘美’时代,现在到了3.0阶段,即‘智能化’时代。”华为终端有限公司全屋智能产品线总裁邵洋向《证券日报》记者表示。
为精准支持智能家居消费,政策已经先行。当前,不少地区已对这类消费进行财政补贴。例如,湖北将洗碗机、扫地机等代表生活消费新趋势的产品纳入补贴范围。
随着IoT、大数据、AI和机器人等诸多新技术的发展迭代,智能家居行业将加速发展。有不少公司受益该业务进入业绩上行通道。以近期相关公司发布的上半年业绩来看,海鸥住工、深天马A等多家企业都将业绩增长归因于智能家居业务板块的发展。另外,小米、华为、美的集团、海尔智家等巨头正加大布局力度。坚朗五金等家居类上市公司也纷纷募资加码智能化产品投入。同时,亦有汉桑科技等公司在冲刺上市时,在募集资金使用上将智能家居相关产品生产线作为主要投向。
【全屋智能必然成为‘好房子’的关键锚点。邵洋表示,未来,PLC、Starflash等连接技术,AI传感、大模型语音等交互技术,以及鸿蒙系统智联等生态平台技术,有望为全屋智能行业和房地产行业注入新的发展动力。