(数字+文化旅游)深度融合驱动文化旅游产业创新转型。.
过去一年,国内旅游明显回暖,旅游总人数达48.9亿人次,同比增长93.3%,旅游消费总额增至约49133亿元,同比增长140.3%。全国各地都有丰富多彩的文化旅游活动,如淄博烧烤、南方土豆、甘肃天水麻辣烫等,引发了消费热潮。行业采取线上创新营销与线下政策扶持相结合的方式,积极推动数字科技与文化旅游产业的深度融合。
“数字+文旅”已成为行业常态,从业者运用大数据、元宇宙、AI等技术推动线上线下融合,催生新业态。
“数字+”助力文旅产业高质量发展
数字文旅智慧平台
一个一站式在线服务数字文旅智慧平台,集成景区门票、酒店、餐饮购物等资源,运用物联网、大数据等技术,提供“吃住行游购娱”全业态服务。平台将游客服务中心转至线上,满足多业态景区运营需求,构建全天候在线服务生态,通过智慧化管理整合资源,提升景区酒店运营效率与服务质量。
资源整合与共享:平台可以整合各类旅游资源,包括景点、住宿、餐饮、交通等,实现信息的互通互联,为游客提供一站式旅游服务。
数据分析与个性化推荐:运用大数据技术,深度解析游客行为与消费记录,精准把握其兴趣偏好,进而推送个性化旅游方案与定制服务,满足游客独特需求。
智能导览与沉浸式体验:融合AI与VR技术,为游客打造智能化导游服务与深度沉浸的导览体验,使他们在游览过程中能更深入感知景点背后的历史底蕴与自然魅力。
互动社交功能:鼓励游客间互动交流,通过举办活动竞赛、发起话题讨论等方式,增强游客的参与感与归属感,营造活跃的旅游社区氛围。
景区管理可视化
景区三维全景视图:运用3D技术,实时构建景区全景观视图,涵盖各类景点、设施细节。这一功能既服务于管理人员,便于其全面洞察景区状况,也面向游客,提供逼真、立体的导览服务。此外,3D全景监测系统还承担着对景区各类资源的实时监管与维护任务,有力保障景区安全运营与设施完好。
景区人流热力图:平台实时呈现景区内游客分布状态,以热力图清晰展示。此功能有助于管理者精准掌握客流走向、密度,以便科学调配资源、强化安全管理。同时,游客亦可借助热力图轻松避开人群密集区,规划更为顺畅舒适的游览路径。
景区虚拟资产数字化建设:文旅产业景区数字资产的建立,是当前景区管理整合“沉睡资产”、时空数据、倾斜摄影和航空影像数据,以信息技术为支撑,克隆景区的时空资产,为未来景区的管理和服务提供数据库支持。
文旅元宇宙场景应用
小型元宇宙沉浸式文旅业态
“数字技术释放人类表达与体验的无限可能”这一理念孕育出一个超脱实体、深度沉浸的空间。在此,游客不仅能全身心浸入艺术创作,以身体感知与探求无垠的内在连贯性,还能通过自身行动互动影响作品,实现与艺术品的交融共生。
▲沉浸式空间展示
▲儿童沉浸式互动
中型元宇宙沉浸式文旅业态
沉浸式艺术展览是一种崭新兴艺术形式,近年来随着科技的进步而迅速崭露头角。其主要以元宇宙沉浸式体验为核心策展理念,通过运用智能装备、混合现实、光影技术和互动技术等数字科技手段,为观展者创造出超越现实空间或增强现实的场景体验,实现展品的交流互动。这种形式具有科技感、互动性和趣味性等显著特点,备受年轻群体推崇。从几百至几千平米的综合游乐馆,数字展馆,展示,数字博物馆,沉浸式演艺剧场,大型沉浸式游乐设备等。
▲数字展馆
▲艺术公园展览馆
大型元宇宙沉浸式文旅业态
针对500-1000亩景区进行整体元宇宙沉浸式打造,通过顶尖的数字多媒体技术和互动装置技术结合高水准审美,融入地方文化元素,结合动画、 声效、灯光、建筑、投影等表达,更有大型元宇宙沉浸式游乐设备,营造光影交错的全景式沉浸体验。
“沉浸+”的边界也不断向夜间文旅行业拓展,成为众多旅游目的地城市和旅游景区新的发力方向。各地通过开发公园夜游、博物馆夜游、河流夜游等沉浸式夜游新场景、新业态,丰富游客夜间文旅消费体验,实现了变“流量”为“能量”、让“客流”成“客留”的倍增效益。
超大型元宇宙沉浸式文旅业态
沉浸式景区/街区:立足新定位,聚焦新业态,沉浸式景区/街区是顺应新型消费群体,特别是年轻群体重体验、爱互动、追时尚和个性化的消费方式, 通过复原造景、NPC互动、故事化联动、多元化业态以及数字技术加持,集文化、休闲、生活、艺术、娱乐等于一体的综合型文旅商融合模式。具有主题化、休闲化、智慧化和时尚化等特征。
▲元宇宙剧本演艺探索号游船
▲超大型元宇宙景区实景沉浸体验
▲大型实景山水崖壁演艺秀
回顾过去一年国内旅游业的显著复苏和数字技术与文化旅游产业深度融合的壮丽图景,我们不禁对未来充满期待。旅游业不仅以惊人的速度恢复活力,而且显示出强大的经济推动力。也在数字化转型的浪潮中转型升级,开创了“数字+文化旅游”融合发展的新格局。展望未来,我们有理由相信【数字+文旅】将继续用创新驱动的力量,深度赋能产业升级,重塑旅游消费模式,引领中国旅游业进入一个更加智慧、多元、个性、想象力无限的全新时代。
文化旅游产业的发展,如何开发智慧景区的数字景区app
随着互联网的发展,景区开始向数字景区方向发展,这不仅有助于景区节省人力,提高管理运营效率,也为游客提供了更好的旅游体验。游客可在线购票、预约入园,缩短排队时间,快速入园,增加了景区整体游玩时间。
打造智慧旅游景区app都有哪些突出优势?
1.提高景区智慧化管理程度
依托app,旅游景点景区可以建立“分时预约门票、错峰入园游览”的机制。
2.建立二次消费产品商城,增加景区收入
智慧旅游景区app开发需要开发哪些功能?
1、分时段预约入园,景区可根据承载量将门票库存分配若干时段供游客选择,有序控制游客流量,错峰入园,提高游客体验度,也是景区防疫需求。
2、实现快速入园,游客支付成功后,手机会收到订单短信(包含购票信息和二维码链接)和景区微信公众号对话窗口发送的门票信息,直接通过电子门票,智能闸机检票系统检票。
3、互动打卡营销活动,景区app售票系统内置了很多营销活动,提高游客的参与度,打卡成功可以直接分享至微信好友或者朋友圈,为景区做口碑宣传。
5、提升游客二次消费,景区订票app功能拓展性强,可布局景区专营商城,出售、租赁旅游用品、景区餐饮酒店预订消费等。
6、线上景区门票购买游客直接通过搜索景区官方app,选择门票种类,选择游玩时间、选择数量、添加购票人信息、“提交订单”,点击“立即购买”,微信信支付即可完成景区门票的购买。游客自主购买门票,解决景区窗口大排长队、提高游客体验度。
7.其他功能:景区订票app可以满足票务的分时预订,实现客流统计、客流监控、客流情况分析、游客信息等功能。,为科学防控和景区实时管控提供了保障。购票成功后,无需换票。利用订单详情中的二维码,通过检票口和手持验票器注销入场。
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移动互联网背景下,景区旅游营销怎么做?智能售票系统帮助
在这个数字化时代,如何借助移动互联网的力量,通过智能票务系统实现更加精准、便捷、个性化的旅游营销,成为旅游行业亟待解决的重要问题。
1. 移动APP与景区连接
通过开发移动应用程序(APP),景区可以直接与游客建立起紧密的联系。游客通过APP可以提前了解景区的信息,包括景点介绍、活动安排、特色美食等,提前规划自己的行程。智慧票务系统与APP相结合,实现在线购票、预约服务等功能,让游客在家就能完成所有准备工作,提高了游客的便捷体验。
2. 个性化推荐与营销
智慧票务系统通过分析游客的历史购票记录、兴趣爱好等数据,实现个性化的推荐服务。通过移动互联网的技术手段,系统能够向游客推送定制化的景点、活动、优惠信息,提高游客的满意度和粘性。这种个性化的营销方式能够更好地满足不同游客的需求,增加他们的体验感和归属感。
3. 移动支付与智能识别技术
智慧票务系统支持移动支付,使游客可以通过手机完成购票、支付等操作,避免了排队等待的时间浪费。同时,系统还可以利用智能识别技术,实现无感支付和入园,提高游客的入园效率。这种便捷的支付方式不仅提升了游客体验,也符合移动支付时代的消费趋势。
4. 实时互动与社交分享
智慧票务系统通过与移动互联网相连接,可以实现实时互动和社交分享功能。游客可以通过系统参与互动式活动,分享游玩体验,成为景区的品牌推广者。这种社交分享不仅有助于增加景区的曝光度,也能够拉动更多游客的到访,形成良性的口碑传播。
5. 数据分析优化运营
智慧票务系统通过收集大量的数据,包括游客流量、购票偏好、停留时间等,可以进行深度分析。通过数据分析,景区管理者可以更好地了解游客行为,优化景区资源配置,制定更科学的运营策略,提高资源利用效率。这种数据驱动的运营方式有助于景区在激烈的市场竞争中占据先机。
未来展望
在移动互联网背景下,智慧售票系统将成为景区旅游营销的重要工具。未来,随着技术的不断进步,该系统有望通过人工智能、增强现实等技术手段,为游客提供更丰富、更具沉浸感的体验。同时,智慧票务系统还可以与其他旅游服务商合作,构建更加全面完善的旅游生态系统,为游客提供一站式服务。