专家谈“国家信息化“十四五”规划”:坚定实施数字化转型战略，开创信息化发展新局面。.
编者按：党中央、国务院高度重视信息化工作，习近平总书记强调，没有信息化就没有现代化。信息化为中华民族带来了千载难逢的机遇，必须敏锐抓住信息化发展的历史机遇。【十四五】时期，信息化进入加快数字化发展、建设数字中国的新阶段。近日，中央网络安全和信息化委员会印发《【十四五】国家信息化规划》（以下简称《规划》），对我国【十四五】时期信息化发展作出部署安排。为使社会各界更好理解《规划》的主要内容，中央网信办组织有关专家学者对《规划》各项重点任务进行研究解读，共同展望数字中国建设新图景。
近年来，互联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等技术加速创新，日益融入经济社会发展各领域全过程，世界主要国家和地区纷纷加快数字化转型战略布局。加快推进数字化转型，是“十四五”时期建设网络强国、数字中国的重要战略任务。近期，中央网络安全和信息化委员会印发的《“十四五”国家信息化规划》（以下简称《规划》），部署了“构建产业数字化转型发展体系”重大任务，明确了数字化转型的发展方向、主要任务、重点工程，为未来五年我国数字化转型发展提供了有力指导。
一、充分认识数字化转型的重要意义
习近平总书记在中共中央政治局第三十四次集体学习时指出，要推动数字经济与实体经济融合发展，把握数字化、网络化、智能化方向，推动制造业、服务业、农业等产业数字化。《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》将“加快数字化发展 建设数字中国”单列成篇，提出“以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革”，为新时期数字化转型指明了方向。我们要深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想特别是习近平总书记关于网络强国的重要思想，立足新发展阶段，完整、准确、全面贯彻新发展理念，构建新发展格局，推动高质量发展，把握数字经济发展趋势和规律，充分认识数字化转型的重要意义和深远影响。
构筑国家竞争新优势的必然选择。当前，以数字化、网络化、智能化为主要特征的新一轮科技革命和产业变革正重塑全球竞争格局。要抓住先机、抢占未来发展制高点，必须牢牢把握住新一轮科技革命和产业变革发展机遇，加快推动数字化转型，统筹推进信息化与新型工业化、城镇化、农业现代化同步发展，不断释放信息化发展的巨大潜能，提高资源配置效率，持续增强发展动力和活力。
推动高质量发展的重要举措。改革开放四十多年来，我国之所以取得一系列举世瞩目的成就，原因就在于我们敏锐抓住了信息化发展机遇，以信息化驱动现代化。踏上新征程，必须坚持以新发展理念引领高质量发展，加快数字化转型，大力推动质量变革、效率变革、动力变革，不断增强产业创新力和竞争力，使发展成果更好惠及全体人民，不断实现人民对美好生活的向往。
构建新发展格局的关键支撑。党的十九届六中全会通过的《中共中央关于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议》强调，加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。加快数字化转型，有助于加速供给侧结构性改革，促进拉动内需、提振消费，畅通国内外经济循环，推动信息化在构建新发展格局中实现更大作为，助力第二个百年奋斗目标顺利实现。
二、我国数字化转型的进展成效
近年来，我国数字化转型日趋深入，产业转型基础不断夯实，创新发展体系更加健全，企业数字化转型持续深化，转型探索实践迈向新台阶。
农业数字化水平不断提升。农村电商发展势头迅猛，2021年前三季度全国农村网络零售额1.43万亿元，同比增长16.3%，其中全国农产品网络零售额3043.9亿元。在部分地区和领域，手机成了“新农具”，直播成了“新农活”，数据成了“新农资”。
服务业数字化快速发展。2021年1-11月，全国实物商品网上零售额9.8万亿元，增长13.2%，占社会消费品零售总额的比重为24.5%。数字文化产业繁荣发展，截至2021年6月，网络视频、网络音乐、网络文学用户规模达9.4亿人、6.8亿人、4.6亿人。
新业态新模式高速成长。共享经济稳步增长，2020年我国共享经济交易额约为3.38万亿元，同比增长约2.9%，服务提供者和消费者共计达到8.3亿人。平台经济规范化发展，截至2020年底，我国平台企业市值26.4万亿元，市值或估值超600亿元的平台企业达36家。
同时也要看到，我国数字化发展仍然存在区域间、产业和企业间发展不平衡，企业特别是广大中小微企业还存在“不敢转”“不能转”“不会转”等问题；数字经济与实体经济融合不够，引领高质量发展的作用有待进一步发挥；数字化转型引发的结构性失业风险增加，新业态就业人员劳动权益保障不足；数字化绿色化协同发展任重而道远，数据中心绿色低碳发展迫在眉睫。新形势下，必须坚持把发展经济着力点放在实体经济上，充分发挥海量数据和丰富应用场景优势，推动互联网、大数据、人工智能等同各产业深度融合，赋能传统产业转型升级，大力推进产业数字化和绿色化协同转型，激活数字化与绿色化协同发展效能，发展现代供应链，提高全要素生产率，促进节能减排，有力提升经济质量效益和核心竞争力。
三、加快数字化转型，全力开创信息化发展新局面
面向“十四五”，我们要贯彻落实《规划》对于数字化转型的工作部署，全面推进信息技术在国民经济和社会发展各领域的广泛应用，加快数字化发展，为建设社会主义现代化强国、实现第二个百年奋斗目标贡献力量。
坚持应用牵引，推进传统产业优化升级。我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，传统产业竞争优势和发展动力逐步削弱，迫切需要转型发展。对此，《规划》强调要加快新一代信息技术融合应用，释放数字技术对传统产业发展的放大、叠加、倍增作用，推动传统产业优化升级。围绕农业，提出“建设智慧农业，加快农业生产、加工、销售、物流等产业链各环节数字化、智能化升级”等；围绕制造业，部署“发展多层次系统化工业互联网平台体系和创新应用”“深入实施智能制造工程”等；围绕服务业，要求“培育众包设计、智慧物流、新零售等新增长点”等，旨在提高传统产业经济附加值和竞争力。
坚持繁荣发展，实施文化产业数字化战略。文化产业数字化发展不仅包括传统文化产业的数字化改造，还包括新型文化产业的发展，能够更好满足人民群众日益增长的精神文化需求。对此，《规划》既部署了“促进文化产业与新一代信息技术相互融合”，推动文博业、图书出版、广播电视电影、演艺等传统业态借助数字化技术实现转型升级，又提出“加快发展新型文化企业、文化业态、文化消费模式”，壮大数字创意、网络视听、数字出版、数字娱乐、线上演播等产业。同时，提出“大力发展数字文化贸易”，利用线上平台更好推动中华文化走出去，促进中华文化与世界文化交流、文明互鉴。
坚持规范有序，促进新业态新模式发展。新业态新模式是业态创新、模式创新的结果，是推动产业转型升级和高质量发展的新动能，具有强大的发展潜力。对此，《规划》作出具体任务部署，支持商务发展、生活服务、工作就业等领域新模式新业态健康有序发展，为现代化经济体系建设注入新活力。商务发展方面，提出“大力发展数字商务”，培育基于数字技术、数据资源的新型商务模式。生活服务方面，鼓励衣食住行各领域智能化升级和商业模式创新，“培育高质量的数字生活服务市场”。工作就业方面，提出“积极发展远程办公、云展会、无接触服务、共享员工等新兴商业模式和场景应用”，适应我国数字经济发展新需求。
坚持融通互补，推动区域协同发展。区域协同发展是贯彻新发展理念、建设现代化经济体系的重要组成部分，既有利于解决发展不平衡不充分问题，又能促进共同富裕加快实现。对此，《规划》积极落实国家区域协调发展战略，提出“打造城市数字化转型赋能体系，带动周边数字经济发展”。要求立足区域资源禀赋优势，“优化区域数字经济生产力布局”，发展具有产业基础的数字产业集群，形成区域优势互补、错位发展体系。对于中西部地区和东北地区，通过“区域互动合作”“深化数字技术应用”，加快“电子商务”“普惠金融服务”等业态发展。
坚持双轮驱动，推动数字绿化协调发展。面对日益严峻的全球能源和环境问题，在推进数字化转型的过程中，绿色低碳转型也是不可忽视的重要环节。对此，规划提出了数字化与绿色化融合的要求，部署了相关工作，务实推动实现二氧化碳排放峰值和碳中和。一方面，规划要求【以数字化引领绿色化】，加快数字技术赋能产业绿色低碳发展【以绿色引领数字化】，推动绿色智能终端、绿色信息网络、绿色数据中心发展。另一方面，提出大力发展数字与绿色融合的新技术和产业体系，促进数字经济和绿色经济共生发展。(作者赵岩，国家工业信息安全发展研究中心)
国内APP的发展有助于推动国内服务业的转型发展
国内APP的发展有助于推动国内服务业的转型发展。
随着人口老龄化和二胎时代的到来，家政服务需求呈爆发式增长，行业内供需矛盾十分突出。在此背景下，国内服务业如何实现提质扩能，成为需要慎重考虑的问题。当前迫切需要对传统家政服务业进行升级和拓展，开发完全迎合互联网时代的家政APP软件，可以实现家政服务业与互联网模式的结合，推动现代家政服务业的有效升级和拓展。
城市居民生活水平的不断提高促进了国内服务业的快速发展，国内企业数量的不断增加使得国内市场竞争日益激烈。如今，家政企业的服务范围不再局限于保姆、月子、家教服务等。反而服务范围更广，内部分工更细致，专业要求更高，涉及市民生活的方方面面。家政服务业要升级，首先要对员工进行升级，提高员工待遇，让劳动者得到工作报酬，得到尊重，从而吸引高素质人才从事家政服务。在满足从业者需求的基础上，提升服务人员的整体素质和服务水平，为更多用户提供高质量的家政服务。
现在，随着互联网家政的兴起，家政市场开始向人工智能转变，国外劳动力市场也逐渐开放。因此，随着时代的发展，家政企业要创新，包括服务创新、技术创新、管理创新和制度创新，结合家政APP软件，满足家政时代快速转型发展的需求。在开发家政APP软件的过程中，要注重产品UI设计界面的美观性、开发系统本身的稳定性、功能版块的开发以满足现代人对家政服务各方面的需求，从而提高用户在平台上的粘性，发展成为长期用户群体。
互联网时代，生活中的很多痛点都被治愈了，包括常见的家庭事务。通过家政APP软件，我们可以在手机客户端选择相应的家政服务人员，满足用户的各种需求。中国家政市场取得长足进步，注重用户体验，提供更加可靠便捷的家政服务信息功能，助力推动家政服务业转型发展。
每个用户对家政服务的要求都不一样。如果不提前和用户沟通，达成一致，很容易让后续的售后服务变得非常困难。如果用户有任何疑问，可以通过咨询功能提出服务问题，可以很好的解决很多问题。服务完成后，还可以为用户提供评价功能，让其他用户通过评论了解服务情况。家政APP软件在首页可以向用户展示各类家政知识、企业优惠活动以及各类家政服务的动态，还可以向用户推送各类家政信息。用户可以通过这些信息，学习一些实用的小技巧，对国内企业的品牌形象塑造起到一定的作用。
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北京app开发，家政服务app开发，加强市场规范。
据相关数据显示，我国家政服务市场规模从2015年的2776亿元增长到2022年的10890亿元，增长了近4倍。随着中国社会家庭小型化和人口老龄化的加速，以及三孩政策的实施，家政行业的发展前景十分可观。国内服务相关企业需要借助app的发展提升服务水平，优化服务结构，加强市场规范，率先在移动互联网市场做出品牌口碑，才能享受线上市场的红利。
北京家政服务app开发的背景
近日，国家发展和改革委员会同商务部、财政部等部门联合印发《关于支持和引导家政服务业员工制转型发展的指导意见》，促进家政服务业向员工制转型发展，扩大高质量家政服务供给，规范家政行业发展。在这样的背景下，北京家政服务app的开发完全符合国家拟定的发展方向，通过线上平台对接家政服务人员和需求用户双方的资源，把握好家政服务人员的水平，统一培训管理，水平达到标准后才能够在线接单，全面保障用户的权益，把服务作为行业发展的核心。
北京家政服务app开发的特点
1、丰富的服务内容
平台包含家用电器安装清洗、搬家、家电维修、管道疏通、月嫂保姆、育儿陪护等多种服务项目，用户可以根据自己的需求进入相应板块，填写服务地址、预约时间等信息。在完成内容填写后，生成家政服务的订单，服务人员可以结合自身技能与情况选择接单。
2、订单管理
在家政服务人员接单后，订单管理板块即会生成该订单的详细内容，并设有签到和确认功能。服务人员到工作地点后进行签到，按时按量完成工作后签退，随后由下单用户进行确认。如此设计实现了家政服务的规范化，同时也能维护服务人员的相关权益。此外，在订单管理板块，双方都可以对工作过程中出现的任何问题进行申诉上报，由平台来进行界定，及时处理出现的问题，解决双方的矛盾与纠纷。
3、培训资讯
4、交流板块
国内服务app中的沟通板块主要是让用户分享一些使用平台的体验，比如服务流程很舒服等。，为他人提供一些参考，提高服务质量，优化平台口碑，营造良好的平台氛围，在不断的交流中建立友好的情感连接。
